位于宝山区张庙街道的呼玛一村，多年来一直饱受停车困扰。这个没有门岗、没有保安、也没有门禁管理系统的小区，地面上遍布近个地锁，甚至很多外来车辆也来“蹭车位”。在今年张庙街道大调研的过程中，面对群众日益强烈的呼吁，这个“三无”小区的乱象被彻底终结。拆除了地锁后的停车位，解决了小区业主没处停车的焦虑春节后，由张庙城管中队牵头，组织小区物业等力量，在24小时内依法对近个私装地锁实施拆除。与此同时，街道设法筹集资金，用不到一个月时间，完成小区门岗门卫室和门禁管理系统建设。小区门岗和智能化门禁管理正式运行后，物业保安上岗，24小时对进出小区人员进行管理、对出入车辆进行登记和收费，小区的常态管理终于步入正轨。目前小区正式划出55个车位，“蹭车”现象彻底被杜绝，小区业主“一位难求”的焦虑彻底被消除。这只是张庙街道在大调研开展以来，解决的居民难事之一。两个多月来，张庙街道党政班子深入开展“送温暖、听民声、解民忧”大调研集中走访活动，走到群众中间，调研了33个居民区、31个企事业单位、18个社会组织，与居委干部、人大代表、企业主等余人进行个别交谈。坚持边调研边解决问题，在问题、难点中找对策，在听民声、解民忧中暖民心，把走访调研工作做到点子上，做到群众心坎上。街道领导走访困难群众春节前，在“冬送暖、节送情”活动中，街道党政领导班子累计走访了多户困难家庭、名困难党员、24名困难职工，为名80岁以上老人配送四脚拐杖和防滑垫，投入春节一次性帮困慰问金约96万。街道领导赴五里桥街道“取经”春节上班第一天，街道领导班子在社区事务受理服务中心调研时，有办理业务的居民反映受理等候区的不锈钢椅子非常冷，久坐不利于老年人身体健康。领导对此高度重视，当天下午安排给98把不锈钢椅子套上棉套，受到现场居民的一致好评。针对居民普遍反映的，希望加快“公共客厅”建设的需求，街道领导班子连续2次实地查看现场，走进居民群众中收集建议条，召开3次专题研讨会商讨方案，赴五里桥街道综合为老服务中心“取经”，打通方案设计前期的“痛点”，改善管理方式和运营模式。下一步，张庙街道将总结社区综合治理的好经验、好做法，成立精细化管理联盟。争取年底完成“公共客厅”全覆盖任务，让每个“公共客厅”既具有便民服务的一般功能，又保持自己的独特性，满足居民多样化、差异化需求。
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