有了“智慧大屏”，全区税务动态数据尽在掌握；有了“税务超市”，“个性化”办税服务信息自动“装进”办税人手机……将“智慧”的基因融入办税服务厅，奉贤区“智慧办税服务厅”为办税人带来了更便捷、更高效的办税体验。日前，10位上海税收营商环境评测师就走进了这里，玩转各项智慧办税“黑科技”。
“老师您好，我想请教一下，如何在网上办税平台添加购票员呢？”
在极具未来感的“智慧空间”里，导税人员正坐在双屏办税终端前，为评测师们演示“vrm远程视频辅导”功能。
她面前的双屏辅导，下屏是“云桌面”主屏幕，可以实时进行办税操作；上屏则是办税人的“云词典”，不仅能播放相应的办税辅导视频，还能查看常规办税操作的“文字指南”。
最让各位评测师惊喜的是，在加入“vrm远程视频辅导”功能后，办税如果遇到难题，都能求助税务“智囊”。轻轻点一下屏幕，就能向税务坐席专家发起远程视频通话，由专家作出操作演示，每个步骤办税人都看得清清楚楚。
朱书勤是宝山区一家企业的财务负责人，在亲自体验了这一智慧办税“黑科技”后，心中感慨万千。
“最大的感受就是便利、安心。”
朱书勤说，即使是业务不太熟练的办税人，也能通过“双屏”边看边学，由专家精准辅导。假设推出了新的涉税业务，“双屏”也能让办税人迅速“上手”，大大提升工作效率。
除了备受办税人青睐的“智慧空间”，兼具科技感、趣味性的智慧宣传区也吸引了不少评测师的目光。边玩边学税务知识的“互动游戏”，即时打印的“定制明信片”，个性化“税务超市”，这些特色宣传产品满足了办税人的不同需求。
评测师们在体验了“税务超市”后说：
“订阅办税服务，就像在逛网络商城一样，感觉又新奇又方便。”
个性化“税务超市”集成了政策推送、操作指南和服务提醒等3类订制服务，纳税人把“商品”放入“购物车”，成功订购后可通过
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