上海美庭阳光养老院位于上海市宝山区长江南路号,养老院养护员遵守职业道德规范,爱心奉献热情服务,养护员严格按照规定定时给老人提供服务,有病有事需要帮助老人出门带处理,养护员必须坚持每天填写帮扶日记和家庭财务收支明细,每周有老人签字,养护员必须按服务承诺履行职责,经常征求老人意见,社区居民养老服务占每月考核,如果老人不满意,可更换养护员。职业规范为尊老敬老,服务热情,体贴周到,以老人至上,文明礼貌,接待老人优质的服务工作,积极负责整洁卫生环境,保持室内无污染,态度和蔼,仪容端庄大方,遵纪守法,按制度为老人办实事,公私分明,绝不损坏公物,团结互助互相帮助,协助待客诚恳,做好老人思想工作,注意安全,防火防盗防事故等。

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八大居家养老服目标,生命救助高效化,医疗服务便捷化,生活帮助社会化,公益养老专业化,娱乐健身公益化,温情关怀互助华老人维权协同化。安全关照责任化十大服务规范,运行机构管理规范,养老服务管理规范,公益养老服务规范,平台投诉管理规范,网络实体服务规范,服务投诉管理规范,加盟合作管理规范,服务宣传管理规范,信息平台管理规范,工作考核管理规范



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