温情关爱老年人,宝山这个社区事务受理服务

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社区连着千万家，为老服务显关爱。为进一步提升对老年人的关爱和为民办实事的服务成效，顾村镇社区事务受理服务中心切实落实各项助老敬老爱老措施，为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。中心在受理大厅设置爱心专座和便民角，为老年人提供轮椅、老花镜、放大镜、饮用水、雨伞、急救药品等便利服务。在老年人相关业务集中受理期间，增设专项窗口，以减少老年人等待时间。在年社保卡集中换卡期间，为进一步方便老年人，中心安排工作人员主动进社区，向老年人宣传相关政策，手把手教老年人使用手机申请新版社保卡。对于不善于使用智能手机的老年特殊群体，中心组织协调社区和银行，共同提供上门服务。工作人员每次上门服务，都让老人们称赞不已。此外中心保留现金缴款方式，以方便老年人办理缴费业务。疫情期间，针对部分老年人不会操作“随身码”的情况，中心采取人工登记个人有效证件信息的办法，方便老年人进出公共场所。一项项细心为老的举措，让社区老人们感受到了温暖。今后，中心将继续完善老年人便利化服务工作机制，切实将便民服务落到群众需要的细节实处，尽心竭力办好事、办实事，持续将温暖和关怀深入老年人心中。来源：上海宝山官方

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